Ngày 6/5/2013, TCty Bưu Điện Việt Nam tổ chức hội nghị triển khai công tác quản lý người hưởng, chi trả lương hưu, trợ cấp Bảo hiểm Xã hội qua hệ thống Bưu Điện trên phạm vi toàn quốc.  

Đây là phương thức chi trả tiên tiến, đảm bảo mục tiêu chi trả kịp thời, đúng thời gian quy định, đúng số tiền, đúng người hưởng, đảm bảo an toàn tiền mặt trong chi trả.

 

Đảm bảo quyền lợi của người thụ hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH

Căn cứ kết quả thí điểm từ tháng 9/2011, tại 4 tỉnh (Bắc Cạn, Phú Yên, Lâm Đồng, Đắc Nông), mở rộng thí điểm them 8 tỉnh trong giai đoạn hai từ 01/04/2012 (Bình Thuận, Nghệ An, Cần Thơ, Quảng Nam, Đắc Lắc, Quảng Trị, Long An, Tuyên Quang), tính đến tháng 4/2013, đã có 11 tỉnh triển khai trên toàn bộ địa bàn, riêng Nghê An do quy mô lớn, diện rộng, số lượng chi trả nhiều nên mới thực hiện được 11/20 huyện. Đã thực hiện chi trả cho 216.692 người hưởng hàng tháng (chiếm 6% tổng số người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng của cả nước). Số tiền chi trả gần 600 tỷ đồng/tháng (tỷ lệ chi trả đạt 99%).

Trên cơ sở báo cáo của BHXH Việt Nam, Bộ Tài chính, LĐTBXH, ngày 17/04/2013, Văn phòng Chính Phủ ban hành văn bản 3069/VPCP-KTTH truyền đạt ý kiến cho Phó Thủ Tướng Chính phủ Vũ Văn Ninh: “Đồng ý cho BHXH VN mở rộng việc chi trả lương hưu trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống Bưu Điện từ 2013 trên phạm vi toàn quốc. BHXH VN chủ trì, phối hợp với Bưu Điện và các cơ quan liên quan xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện việc mở rộng việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống Bưu Điện đảm bảo phù hợp với điều kiện của từng địa phương”.

Thứ trưởng, Tổng giám đốc BHXH Việt Nam Lê Bạch Hồng cho biết: TCty Bưu Điện VN là TCty nhà nước có hệ thống tổ chức từ trung ương tới xã, phường, thị trấn, có cơ sở vật chất đầy đủ để triển khai thực hiện tốt chủ trương của Chính phủ về mở rộng thưc hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống bưu điện từ năm 2013 trên phạm vi toàn quốc,  BHXH tỉnh phối hợp với Bưu điện tỉnh thực hiện một số nhiệm vụ như: Báo cáo Tỉnh uỷ, UBND tỉnh về chủ trương, kế hoạch mở rộng thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống bưu điện từ năm 2013 trên phạm vi toàn quốc theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ;  Phổ biến, quán triệt chủ trương của Chính phủ đến từng cán bộ, công chức, viên chức trong Ngành; tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng; thông báo đến từng đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH để tạo sự đồng thuận cao, tổ chức thực hiện kết quả tốt; Đối với 12 tỉnh đang thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua hệ thống Bưu điện; Tiếp tục phối hợp với Bưu điện tỉnh khắc phục những tồn tại, hạn chế, mở rộng phạm vi chi trả qua Bưu điện trên phạm vi toàn tỉnh; Đối với các tỉnh còn lại, BHXH tỉnh phối hợp chặt chẽ với Bưu điện tỉnh để xây dựng phương án chi trả qua bưu điện theo hướng dẫn của BHXH Việt Nam xong trước ngày 30/05/2013.

Đối với ngành Bưu điện phải chỉ đạo kiểm trả việc tổ chức chi trả theo các Điều, Khoản trong Hợp đồng đã ký, đối với các điểm chi trả cơ sở vật chất chưa đảm bảo yêu cầu. Tiếp tục tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ chi trả, quản lý người hưởng để có đội ngũ cán bộ nhân viên làm công tác chi trả có đủ phẩm chất, có hiểu biết về nghiệp vụ BHXH và năng lực và kinh nghiệm, tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Về quản lý đối tượng, ngành Bưu điện cần có các giải pháp thật cụ thể để quản lý người hưởng theo quy định, chủ động phối hợp với UBND xã, phường, thị trấn. các tổ chức chính trị - xã hội và người dân trên địa bàn để nắm thông tin nhanh, chính xác để chi trả chặt chẽ, đúng đối tượng. Trong quá trình tổ chức thực hiện, thường xuyên phối hợp chặt chẽ với cơ quan BHXH để kịp thời giải quyết những khó khăn, vướng mắc phát sinh, bảo đảm quyền lợi của người thụ hưởng.

Khẳng định vai trò cung cấp dịch vụ công chất lượng cao

Ông Nguyễn Thành Hưng – Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đã  đánh giá cao kết quả hợp tác giữa BHXH VN và TCty Bưu Điện VN trong việc triển khai thành công thí điểm công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH thông qua hệ thống mạng lưới bưu điện tại 12 địa phương và được Thủ tướng Chính phủ tin tưởng và giao nhiệm vụ tiếp tục mở rộng triển khai việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH trong phạm vi toàn quốc.

Bên cạnh cung cấp các dịch vụ bưu chính truyền thông, Bưu điện VN đã mở rộng cung cấp các dịch vụ khác, trong đó dịch vụ hành chính công được ưu tiên hàng đầu. Bước đầu Bưu Điện VN đã phát triển được một số dịch vụ như cấp đổi hộ chiếu, chứng minh nhân dân, nộp hồ sơ và lệ phí xét tuyển đại học, cao đẳng đạt hiệu quả tốt… Tuy nhiên vẫn ở quy mô nhỏ. Việc Bưu Điện VN phối hợp cùng với BHXH VN triển khai thí điểm chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH tại 12 tỉnh, thành phố là cơ hội lớn để Bưu Điện VN khẳng định vai trò cung cấp dịch vụ công có chất lượng cao ở phạm vi rộng lớn.

Qua quá trình triển khai và kết quả đạt được của giai đoạn thí điểm, tôi đánh giá cao sự phối hợp giữa các đơn vị BHXH VN và các đơn vị thuộc Bưu Điện VN ở các cấp đã tổ chức việc chi trả chặt chẽ từ việc bố trí địa điểm, bố trí nhân lực, đào tạo nghiệp vụ và công tác kiểm tra giám sát được thực hiện nghiêm túc. Kết quả của sự phối hợp được thể hiện chính là hai bên đã văn bản hoá được các quy trình về quản lý chi trả tiền và việc thanh quyết toán một cách đồng bộ. Đây chính là cơ sở để đảm bảo việc chi trả được thực hiện đúng, rõ rành và minh bạch. Đây là cơ hội và thách thức cho Bưu điện VN. Triển khai tốt nhiệm vụ này là tiền đề, là cơ sở để Bưu điện VN tham gia cung cấp các dịch vụ công khác, bên cạnh đó chính là nâng cao năng lực cạnh tranh trong việc cung cấp các dịch vụ công với các doanh nghiệp và tổ chức tín dụng khác.

Bộ Thông tin và Truyền thong yêu cầu Bưu Điện VN phối hợp chặt chẽ với BHXH VN xây dựng phương án triển khai theo lộ trình từng bước mở rộng hoạt động chi trả, kịp thời báo cáo và xử lý các vướng mắc. Trong đó, cần lưu ý đảm bảo các yếu tố  kịp thời, đúng đắn; Đảm bảo an toàn, không để xảy ra thất thoát, mất hoặc thiếu hụt; Nâng cao chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên Bưu Điện.

Kế hoạch triển khai trong năm 2013 dự kiến chia làm 3 giai đoạn:  Giai đoạn 1 dự kiến 01/06/2013 sẽ riển khai dịch vụ tại 16 tỉnh thành phố: Khánh Hoà, Bình Dương, Bắc Ninh, Kiên Giang, Ninh Thuận, Đà Nẵng, Thừa Thiên – Huế, Sóc Trăng, Bình Định, Bạc Liêu, Hải Dương, Ninh Bình, Hà Giang, Tiền Giang, Hoà Bình, Quảng Ninh. Giai đoạn 2; bắt đầu từ 01/08/2013. Dự kiến mở rộng việc chi trả lương hưu và trợ cấp xã hội tại 20 tỉnh, thành phố. Giai đoạn 3: Hà nội và TP. HCM sẽ triển khai  vào tháng 01/10/2013.