Gần 80% người dân đánh giá cao vai trò của BĐVHX

Kết quả điều tra, thăm dò ý kiến của gần 1.300 người dân tại 72 xã của 9 tỉnh, TP cho thấy, đa số người dân đánh giá cao vai trò của điểm bưu điện văn hóa xã (BĐVHX) trong cộng đồng.

Cụ thể, khảo sát 273 người dân chưa từng sử dụng dịch vụ tại BĐVHX và 1.004 khách hàng đã dùng dịch vụ tại đây có 678 người nhận định điểm BĐVHX đóng vai trò quan trọng trong đời sống KT-XH, văn hóa tại địa phương (chiếm 53% tổng số người được điều tra); 333 người cho rằng BĐVHX có vai trò khá quan trọng (26%). Đây là một trong những nội dung hoạt động của dự án “Khảo sát hiện trạng và nhu cầu sử dụng dịch vụ tại các điểm BĐVHX” đã được Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (VietnamPost) phối hợp với đơn vị tư vấn độc lập là Công ty CP Phân tích và Dự báo thị trường VN thực hiện từ cuối tháng 2/2011 đến hết tháng 5/2011.

Đáng chú ý, bên cạnh việc tìm hiểu, đánh giá về hiện trạng hoạt động của hơn 8.000 điểm BĐVHX, các đơn vị triển khai dự án đã khảo sát, đánh giá nhu cầu sử dụng của người dân với các dịch vụ đang được cung cấp tại điểm BĐVHX. Kết quả chỉ rõ, việc cung cấp các dịch vụ BCVT-CNTT tại điểm BĐVHX đã mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng. Ví dụ như các dịch vụ bưu chính chuyển phát giúp người dân dễ dàng nhận gửi thư từ, tài liệu, vật phẩm và hàng hoá (91,1%); thuận lợi hơn trong hoạt động SX-KD (26,7%) và giảm thời gian, chi phí đi lại (50,6%). Dịch vụ chuyển tiền giúp người dân dễ dàng hơn khi vay, mượn, cho hoặc nhận tiền từ con cái (91,9%); giảm thời gian và chi phí đi lại (48,5%) và giúp người dân dễ dàng huy động vốn trong thời gian ngắn (13,3%). Đặc biệt, đối với dịch vụ Internet, đa số đối tượng khảo sát đều nhận định việc cung cấp dịch vụ Internet tại điểm BĐVHX mang lại ý nghĩa thiết thực đối với cộng đồng dân cư: tạo cơ hội sử dụng máy tính và Internet (80,9%); giúp bà con tìm kiếm thông tin sản xuất, chính sách pháp luật, sức khoẻ (36,9%)…

Đại diện lãnh đạo VietnamPost cho biết, trên cơ sở kết quả của dự án, sắp tới VietnamPost sẽ xây dựng và triển khai đề án “Nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống điểm BĐVHX”; phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai chương trình đưa Internet băng rộng tới hơn 1.000 điểm BĐVHX ở nông thôn do Quỹ Bill & Melinda Gates tài trợ trong giai đoạn 2011-2016. Cùng với việc tu bổ lại các BĐVHX, VietnamPost sẽ nghiên cứu phát triển các dịch vụ phục vụ nhu cầu của người dân ở nông thôn thông qua hệ thống điểm BĐVHX như: dịch vụ tài chính vi mô, thu hộ chi hộ, chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH, bán thẻ vật lý và mã thẻ điện tử...

Theo ITCNews