Theo kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ EMS năm 2010 của 203 nước trong Hiệp hội EMS quốc tế, Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện (VNPost Express) là 1 trong 21 nhà cung cấp được nhận giải Bạc về chất lượng dịch vụ Chuyển phát nhanh.

 Đây là năm thứ 2 liên tiếp VNPost Express đạt giải Bạc của Hiệp hội EMS quốc tế dành cho các nhà cung cấp dịch vụ Chuyển phát nhanh tốt nhất trong năm, dựa trên cơ sở tính toán các thông tin, dữ liệu trao đổi điện tử trên mạng giữa các nước thành viên trong Hiệp hội. Trong tổng số 44 nhà cung cấp dịch vụ EMS được nhận giải thưởng năm 2010, có 14 doanh nghiệp đạt giải Vàng, 21 doanh nghiệp đạt giải Bạc và 9 doanh nghiệp đạt giải Đồng.

Mặc dù được đánh giá là một trong những nhà cung cấp có chỉ tiêu phát cao nhất, với tỷ lệ bưu gửi được phát đúng thời gian cam kết đạt 100% nhưng VNPost Express vẫn chỉ được nhận giải Bạc do chỉ tiêu truyền số liệu điện tử qua mạng mới chỉ đạt 91%, trong khi theo yêu cầu của Hiệp hội EMS quốc tế, các nước đạt giải Vàng phải có chỉ tiêu truyền số liệu đạt từ 95% trở lên.

Chính vì vậy, một trong những mục tiêu lớn của VNPost Express trong năm 2011 là đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ EMS bằng cách cải thiện chỉ tiêu truyền nhận số liệu điện tử qua mạng, chú trọng đầu tư thêm các hệ thống mạng, đường truyền, cung cấp nhiều giải pháp kết nối, nhiều phương thức truyền dữ liệu khác nhau cho các Bưu điện tỉnh, thành phố…

Từ năm 2009, VNPost Express chính thức kết nối với mạng lưới EMS quốc tế, đồng thời bắt đầu thực hiện việc trao đổi dữ liệu điện tử trên mạng với các nước thành viên Hiệp hội EMS quốc tế.