Bưu điện tỉnh Đồng Nai nhận bằng khen của Lãnh đạo UBND tỉnh về những đóng góp trong thực hiện CCHC năm 2017

Hội nghị đã đánh giá công tác CCHC của tỉnh năm 2017 trong đó nhấn mạnh đến sự tham gia của các cơ quan ban ngành đặc biệt là vai trò tích cực của Bưu điện tỉnh Đồng Nai phối hợp triển khai các dịch vụ hành chính công.

Một trong 10 sự kiện tiêu biểu năm 2017 của tỉnh được Hội Nhà báo bình chọn là việc thành lập và đi vào hoạt động của Trung tâm hành chính công (gọi tắt là Trung tâm) tỉnh Đồng Nai. Việc đưa Trung tâm vào hoạt độnng tiếp tục tạo ra nhiều đột phá mới trong thực hiện nhiệm vụ tổng thể CCHC, hình thành nhiều dịch vụ tiện ích, phục vụ tích cực người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Theo báo cáo của Bưu điện tỉnh Đồng Nai, sau hơn 5 tháng triển khai dịch vụ, tổng đài 1022 đã tiếp nhận hàng ngàn cuộc gọi, trong đó có 620 trường hợp chủ động đề nghị thực hiện các TTHC tại nhà; tiến hành phát, trả kết quả cho 199.876 trường hợp. Vì vậy, khi có nhu cầu, người dân chỉ cần nhắc điện thoại gọi vào tổng đài 1022 là được nhân viên đến tận nơi hỗ trợ làm thủ tục hành chính. Ngoài ra, trên hệ thống tin nhắn Zalo, bộ phận tiếp nhận hằng ngày đã tư vấn, trả lời hàng trăm lượt ý kiến người dân, doanh nghiệp liên quan TTHC, nhiều loại TTHC được trực tiếp đề nghị đến tận nơi phục vụ.

Tại hội nghị, Bưu điện tỉnh Đồng Nai đã được UBND Tỉnh tặng bằng khen về thành tích có nhiều đóng góp cho quá trình thực hiện CCHC năm 2017.